Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihren Besuch und nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Hier erklären wir, welche Daten wir beim Besuch dieser Website verarbeiten, wofür und auf welcher Rechtsgrundlage.

1. Verantwortlicher

Picaflor Immobilien GmbH
Bismarckstraße 99
10625 Berlin
Telefon +49 (0)30 – 37 47 1105
E-Mail: info@picaflor-immobilien.de
Geschäftsführerin: Manuela Königsfeld

2. Hosting und Server-Protokolle

Diese Website wird bei Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA, betrieben. Beim Aufruf einer Seite werden technisch notwendige Daten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Das ist nötig, um die Website sicher und stabil auszuliefern und vor Angriffen zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Cloudflare besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich gelten die EU-Standardvertragsklauseln.

Besucherstatistik: Um zu verstehen, welche Seiten gefragt sind, nutzen wir Cloudflare Web Analytics. Dabei werden keine Cookies gesetzt, keine Daten im Browser gespeichert und keine Besucherprofile gebildet. Erfasst werden nur zusammengefasste Werte wie Seitenaufrufe, Herkunftsseite, Land sowie Browser- und Gerätetyp; IP-Adressen werden dafür nicht gespeichert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Anfragen über unsere Formulare

Wenn Sie uns über ein Formular schreiben (Kontakt, Exposé-Anfrage, Besichtigung, Immobilienbewertung oder Widerruf), verarbeiten wir die Angaben, die Sie dort machen – in der Regel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihre Nachricht und gegebenenfalls Angaben zu Ihrer Immobilie. Wir nutzen diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen zu antworten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag (z. B. Maklervertrag) zielt, und im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Für die Bearbeitung setzen wir zwei Dienstleister ein, mit denen jeweils ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht:

• Propstack (Propstack GmbH, Deutschland) – unsere Software für die Kunden- und Objektverwaltung. Ihre Anfrage wird dort als Kontakt gespeichert.
• Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd., Dublin, Irland) – unser E-Mail-System, über das Ihre Anfrage als E-Mail an unser Vertriebspostfach geht. Eine Übermittlung in die USA ist dabei nicht ausgeschlossen; Microsoft ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, zusätzlich gelten EU-Standardvertragsklauseln.

Wir speichern Ihre Daten, solange es für die Bearbeitung Ihres Anliegens nötig ist, und löschen sie danach, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. nach Handels- und Steuerrecht oder dem Geldwäschegesetz) entgegenstehen.

4. Cookies und Ihre Einwilligung

Ohne Ihre Zustimmung setzen wir keine Cookies, die Ihr Verhalten auswerten. Beim ersten Besuch fragen wir Sie in einem Banner, ob Sie Marketing-Cookies erlauben. Ihre Auswahl speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers, damit der Banner nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint. Diese Speicherung ist technisch notwendig (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite ändern oder widerrufen. Der Widerruf gilt für die Zukunft.

5. Meta-Pixel (Facebook und Instagram)

Nur wenn Sie im Banner „Marketing“ erlauben, binden wir das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, ein. Damit können wir messen, ob unsere Anzeigen auf Facebook und Instagram zu Besuchen und Anfragen führen, und Anzeigen gezielter an Interessenten ausspielen. Dabei werden unter anderem Ihre IP-Adresse, Browser-Informationen, die besuchten Seiten und das Absenden einer Anfrage (ohne deren Inhalt) an Meta übermittelt. Sind Sie bei Facebook oder Instagram angemeldet, kann Meta diese Informationen Ihrem Konto zuordnen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Für die Erhebung und Übermittlung der Daten sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die Vereinbarung dazu finden Sie unter facebook.com/legal/controller_addendum. Für die weitere Verarbeitung ist Meta allein verantwortlich. Daten können dabei auch in die USA übermittelt werden; Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Mehr dazu: Datenschutzrichtlinie von Meta.

6. Schriftarten

Die Schriftarten dieser Website werden direkt von unserem Server geladen. Es besteht dabei keine Verbindung zu Google oder anderen Anbietern.

7. Karten

In unseren Exposés zeigen wir die ungefähre Lage einer Immobilie auf einer Karte von OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Großbritannien). Beim Laden der Karte wird Ihre IP-Adresse an OpenStreetMap übertragen. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer anschaulichen Darstellung der Lage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für Großbritannien besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

Unser Büro verlinken wir zu Google Maps. Erst wenn Sie diesen Link anklicken, öffnet sich Google Maps auf den Seiten von Google.

8. 360°-Rundgänge

Bei einigen Immobilien bieten wir einen virtuellen 360°-Rundgang eines externen Anbieters an. Der Rundgang wird erst geladen, wenn Sie auf „Rundgang starten“ klicken. Erst dann wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt und Ihre IP-Adresse sowie technische Daten Ihres Browsers dorthin übertragen; der Anbieter kann dabei auch Cookies setzen. Der Name des Anbieters wird vor dem Start angezeigt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

9. Bewerbungen

Ihre Bewerbungsdaten verarbeiten wir zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens (§ 26 BDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Kommt kein Arbeitsverhältnis zustande, löschen wir die Unterlagen spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern Sie nicht einer längeren Speicherung zugestimmt haben.

10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3).

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Schreiben Sie uns dazu einfach an info@picaflor-immobilien.de oder per Post an die oben genannte Adresse.

Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin.

11. Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen sie am Schloss-Symbol und an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

Stand: Oktober 2026